ご購入前の不安・価格について

• どうして価格が安いのですか？品質や保証は大丈夫ですか？

  すべて宮崎椅子製作所の正規品・新品です。価格が抑えられているのには、次の理由があります。
  ・大型店のような広告宣伝や大規模な展示を行っていない
  ・運営コストを抑え、その分を商品価格に還元
  品質・保証内容が変わることはありませんので、ご安心ください。

• 他店と比べて価格は安いのですか？

  条件や内容によって異なります。
  商品内容・条件・対応まで含めて比較した結果、最終的に当店を選んでいただくことが少なくありません。

• どれくらい安くできますか？

  商品内容や条件に応じてご案内しています。
  他店様の価格だけを基準にした一律の割引は行っていませんが、検討中の内容・配送費や条件を踏まえて、最終的な金額をご案内しています。
  「この内容で、いくらくらいになるか」など、気軽にお問い合わせいただいて大丈夫です。

• まとめて買うので安くなりますか？

  はい、まとめてご検討いただく場合は、全体を見て価格を調整します。
  商品点数や組み合わせ、配送条件などを踏まえて、一式でお見積りすることで、単品ずつよりもご負担が抑えられる場合があります。新築・リフォーム一式や、オフィス・店舗・カフェなどのご相談も可能です。

• まだ購入時期が決まっていなくても相談できますか？

  問題ありません。
  購入時期未定の方からのご相談も多くいただいています。長期保管の無料サービスも行っております。

• 椅子一脚からでも注文できますか？

  はい、もちろん可能です。
  椅子の買い足し、クッションカバーの交換、テーブルマットのみなど、このようなご相談も多く、内容は問いません。

• 見積もりの返事はどれくらいで届きますか？

  内容を確認し、できるだけ早くご連絡しています。
  営業時間内であれば、目安として2時間以内にご連絡することが多いです。
  LINEでのやり取りが便利ですが、お急ぎの場合やご希望があればお電話での対応も可能です。

商品・オーダーについて

• 正規品ですか？宮崎椅子製作所の2年保証は対象ですか？

  はい、正規品・新品で、2年保証の対象です。
  購入後のメンテナンス、万が一の対応やご相談も当店で対応します。

• 張地の種類・塗装方法・テーブルのサイズなどはオーダーできますか？

  はい、可能です。宮崎椅子製作所のカタログやHPからお選びいただけます。
  お部屋の雰囲気に合わせたご提案も可能ですので、ご相談ください。

• 実際に商品を見ることができますか？

  はい、可能です。
  当店では、No.42、pepe、UNI Senior、Universe dining table、Paper Knife Sofa、UUチェア、bo chair 、LIBERO、hata、DC09、DC11、UNI-dining table、mm テーブル、rなどを展示しています。品番によっては当店には展示のないものございますので、事前にご連絡ください。

• 見積りを取ったら必ず購入しないといけませんか？

  いいえ。購入前提でなくて問題ありません。
  内容確認や検討段階でのご相談も歓迎しています。

• カイクリスチャンセンがデザインした商品はありますか？

  はい、ございます。4110、No.42、pepe、UNI Senior、Universe dining table、Paper Knife Sofaなど展示がございます。全てヴィンテージではなく、宮崎製作所で作ったカイ クリスチャン セン デザインの新品です。

• アウトレット品はありますか？？

  はい、一部展示入れ替えや廃盤生地なったものなどでアウトレット品がございます。

配送・納期・支払いについてha

• 注文から商品が届くのにどれくらい掛かりますか？

  すべて完全受注生産のため、2～6ヶ月程度お時間を頂いています。
  ご注文時期や商品内容によって前後する場合があります。お問い合わせ頂ければ個別の納期をご案内が可能です。お気軽にお問合せください。

• 配送は設置・組立までして頂けますか？

  はい、可能です。
  商品や配送地域によって料金が異なりますので、お見積り時にご案内します。

• 配送日は指定できますか？

  はい、可能です。
  ただし地域によっては細かい時間指定ができない場合があります。
  配送状況により、ご希望に添えない場合もございます。

• 長期保管をしてもらうことは可能でしょうか？

  はい、可能です。
  新築完成やお引っ越しに合わせて、最大半年間は無料で保管します。それ以上の期間についても、メーカーと相談のうえ対応できる場合があります。

• 支払いのタイミングはいつですか？

  受注生産品のため、ご注文内容が確定した時点でお支払いをお願いしています。
  製作開始後は変更・キャンセルができないため、このタイミングでのご案内となります。

• どのような決済方法がありますか？

  店頭と遠方からのご注文で、以下の決済方法に対応しています。
  ・遠方からのご注文：クレジットカード、銀行振込
  ・店頭でのご注文：現金、クレジットカード、各種Pay決済 ほか
  詳しくはご注文時にご案内します。

• 注文後のキャンセルは可能ですか？

  オーダーメイド（完全受注生産品）のため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

ご相談・対応について

• お部屋の雰囲気・図面に合わせて商品を提案してもらえますか？

  はい、可能です。
  お部屋の写真や好みのテイストを教えていただければ、サイズや家族構成も踏まえてご提案します。
  LINEを使って頂くと写真や画像のやり取りもスムーズです。

• 他のメーカーの商品も一緒に購入できますか？

  はい、可能です。
  複数メーカーを取り扱っていますので、最適な組み合わせをご提案します。
  ※一部取り扱いできないメーカーもございます。

• 実店舗もありますか？

  はい、岐阜県の飛騨高山に店舗があります。是非お店にもお気軽にお越しください。
  宮崎椅子製作所のほか、飛騨産業、ナガノインテリア、浜本工芸、Sertaなども取り扱っています。

• しつこい営業はありませんか？

  ありません。
  こちらから購入を急かすようなご連絡はしていませんので、ご安心ください。